夯基础 补短板—大庄站组织服务体系构建活动
发布时间：
2023-07-04
来源：
大庄站
为践行“夯基础、补短板、强服务”的口号，提高一线人员整体队伍素质，打造服务精、业务强的综合性队伍，近日，大庄站组织服务体系构建活动。
此次活动由业务站长王涛带队，利用白班下班1小时时间，从业务知识再学习、特情模拟重现、文明服务形象提升三个切入口共同开展，一方面夯实基础业务，另一方面明确各班组特情处置流程及要点，以提升服务水平与质量为目的。
此次活动是站区成员业务、特情、服务能力的一次检阅，为站区打造服务强、业务精、形象好的队伍打下了坚实的基础。
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