争做问题解决者
发布时间：
2023-06-12
来源：
客服中心
丰田超级精进术里面讲到“不要成为仅仅能指出问题的人，要成为能解决问题的人”。单纯的提出问题，仅仅是改善、改革的前期阶段，而真正的给出解决办法，给出可行性改善方案，才是尤为重要的。
例如“遇尚保沧”官方抖音直播工作，经过探索和尝试，目前每月固定开展多场联合直播或引流直播，并在直播开展完毕后撰写和填报“外场直播复盘表”，将各项数据做统计，统一作对比，以及查看录像回放查找问题点：是方案不尽完善？与商家沟通不全面？硬件设备欠优化？直播脚本单调缺乏吸引力？等等……
原因不尽相同，我们再根据问题点有针对性的提出解决办法并加以落实执行，坚决杜绝形式主义，实实在在成为了优化提升的执行者，以及问题的解决者，真正做到学以致用。
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