朝阳路站组织开展每日复盘活动
发布时间:
2023-05-22
来源:
朝阳路站

为提升员工综合服务水平,全面落实班组服务举措实施方案,助力星级班组建设,朝阳路收费站于5月起组织开展班组每日复盘活动。
本次活动由收费班长乔立辉主持,利用岗后点评时对当班次工作进行复盘。活动首先由班组人员分别对当班工作情况及感触进行分享;其次,乔立辉就班组整体工作情况进行总结点评,指出不足与改进方向;再次,针对本班次的特情车辆处理进行提炼总结,形成案例;最后,乔立辉指出,复盘思维就是对每日工作的自我反思与自我改进,大家要高度重视,广挖深度,敢于自我批评,借鉴学习他人经验,促使自我不断提升。
此次活动的开展,提升班组人员持续向好的思想意识,营造了自我反思,见贤思齐的工作氛围,为提升不断服务水平,助力向服务型收费站转型奠定了坚实的基础。
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