精益管理 持续创新
发布时间：
2023-04-21
来源：
朝阳路站
众所周知，企业的发展首要因素是资金、战略、人才、营运。但是在当今大发展阶段，创新和追求精益也是不可或缺的重要因素。
孔子讲：“务本之道，在于经营人心”，纵观多个百年老店的发展，我们不能不察觉到企业的蓬勃发展在于以人为本。我们虽然知道创新十分重要，但是对于企业来讲，当我们号位大量的时间、金钱，将所有资源整合完毕创造出产品并不是客户预期的状态。这是我们目前遇到最为实际的问题，因此，创新并不是“瞎创新”。
对于创新来讲，我们首先应考虑针对每一位员工的“标准化”。对待员工工作的每一个动作，步骤进行研究优化。实际上当管理者的精益化管理后，员工的创新驱动能力也会随之提升，即精益管理促进创新。例如岗上的应急预案、安全、现场疏导等工作原来都是靠自己现场发挥来处理，有时还处理不好存在投诉隐患，影响工作效率。通过流程的改进，现在在每个岗亭门后面粘贴详细操作流程，没当备岗时随时都看一眼，时间长了都铭记在心，处理起来得心应手，不但节约了时间动作浪费，降低了投诉隐患，更有效的提升了工作效率。
朝阳路站四个岗由于地理位置复杂，车流比较大，其中一个岗收费软件程序出现问题，上报站内设施设备管理员后再去现场需要一定的时间，影响保畅，通过创新，可以在服务站电脑通过VNC远程切换到出现问题的系统来处理，减少了时间和动作上的浪费。同时避免因设备原因造成保畅不利的投诉隐患。工作中的有很多类似流程改进优化和浪费的动作，流程它不仅仅是浪费，还是守旧的思想，不断地提高自身懒惰思想，而不是安于一隅。改变它，不仅使动作减少浪费，也让我们发现更好更舒适的方式方法。使我们得思维定式更好的勾画出更加完美的答案，为实现终极⽬标⽽不断持续改善的观念去追求完美。
将精益中有效的方法、流程融入到创新中，精益中所包含的新的管理思维，将精益方式扩大到制造业以外的所有领域和企业活动的各个方面，促使管理者重建思维模式、重新规划企业流程，实现以越来越少的投入创造出尽可能多的价值。
让我们做正确的事情，持续做正确的事情。将精益管理和创新创效有效融入日常的工作点滴，企业的蓬勃生命力才会散发强大力量推动公司向前健康发展。
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