客服中心组织开展精益工作推进会
发布时间:
2023-04-13
来源:
客服中心

为更好推动客服中心精益工作有序开展,4月13日,客服中心组织各班组精益联络员召开精益工作推进会。
会议对公司年度“卓越精益”思想进行了再次解读,并结合中心实际剖析“三个统一”的工作开展,对中心各业务工作重点指标执行以及过程管控提出新要求,一是加强内部管理交流、总结,不断优化各业务工作流程及管理方法,带动中心整体工作目标的执行;二是利用精益培训及单位对标,总结经验和方法,营造良好精益环境。
会议提出,中心各项工作均要围绕精益思想开展,保证在抓执行、抓效率的同时,打破固有思维,发挥精益联络员枢纽及带动作用,促使精益工作上升一个新台阶。
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