大庄站：情暖大庄 助力司乘
发布时间：
2023-03-29
来源：
大庄站
3月27日下午16时，大庄站一辆黑色小轿车停在了收费车道，司机神色焦急的下车询问：“你们这卖瓶装矿泉水吗？”收费员梁琳琳立马向司机了解情况，原来是因为发动机高温报警引发的车辆故障。梁琳琳将此情况上报班长，并通知备岗人员加开车道，将车辆推至广场安全区域。随后对车辆进行检查，并对车辆加水降温进行应急处置，帮助司机联系附近的修理厂，事后司机向收费员连连致谢。
大庄站一直秉承着有限距离，无线服务的服务理念，用一份真诚和热心服务来往司乘，用优质高效的服务塑造窗口形象。
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