朝阳路站召开服务体系建设工作讨论会
发布时间:
2023-03-29
来源:
机电与信息管理部
为全面落实公司2023年工作思路,实现收费站区由单一通行费征收向多元化站口服务转型,助力综合服务收费站的建设,朝阳路收费站于留营日组织召开站区服务体系建设工作讨论会,站长田令主持会议,全员参加。
会议首先对公司《关于指导收费站建立站口服务体系实施方案的通知》进行了学习,重点针对服务内容进行了解读;其次,结合站口实际情况,对本站服务体系建设内容进行了讨论,谋划可行性实施方案;最后,田站指出,服务是我们工作的核心,我们要转变思想,根据司乘需求拓宽服务思路,强化服务的针对性与差异性,由被动服务转变为主动服务,充分提升站口的服务效能。
此次讨论会的召开,提升了员工的服务意识,明确了工作目标,谋划了具体实施方案,为创建综合服务收费站奠定了基础。