朝阳路、大庄站开展管理素养与服务提升培训
发布时间：
2023-03-24
来源：
大庄站
为提升站区人员服务意识，提高服务水平，聚焦收费主业，向多元化站口服务转型，转变全员思想，主动工作，3月23日，朝阳路、大庄站利用留营日组织开展管理素养与服务提升培训。
此次培训由站负责人田令主持，培训包括管理人员素质提升、团队建设、考核制度完善、发展平台搭建四方面，从个人素质、能力夯实、考核优化及发展晋升整体链条式逐级逐层开展科学式服务提升。随后，两站人员针对培训进行了畅谈，发表了自己的想法，田令一一进行了回复。
通过此次培训，结合站区“换位思考做服务”工作，为打造一支“高素质、全方位、自上而下”的综合服务收费站打下坚实的理论基础。
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