访“巾帼示范”段学硕——绽放的巾帼收费花 平凡岗位十五载的坚守
发布时间：
2023-03-20
来源：
党群部
十五年在收费岗位上的坚守，练就了段学硕精湛的业务能力，2022年全年无长短款、无操作错误，被评为四星级收费员、站内优秀员工。
我从事收费行业，今年是第十五个年头了，依然清晰的记得2017年12月份保沧高速公路开通的那一天，我们穿着统一制服，青春靓丽的穿行于收费岗亭，脸上洋溢着自豪满足和幸福的笑容。当最初的激情褪去，现实便露出原有的本质。三尺岗亭的酸甜苦辣只有自己最清楚，严寒酷暑、汽车尾气、四班三运转……当孩子生病住院我因为工作原因不能陪在他身边，当工作中碰到司机故意刁难、无理取闹受了委屈时，我也曾暗暗问过自己，这就是我要的工作吗？每当这种时候耳边就会想起，刚走上工作岗位时父亲送给我的一句话“好好做人、好好工作”。后来也慢慢感受到了父亲这句极为朴素的话语中蕴含的人生道理，怀着一颗感恩的心激励自己努力工作。今天在我身边有数以万计，刚刚走出校园，艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一份属于自己的工作，不用穿梭在人才市场，忐忑不安焦虑不堪的去应聘。
收费站的工作看似简单，因为他只需要你给来往的车辆收取通行费，只需要你正确识别车辆的类型，发放通行卡。但其实这也是一门学问。我的秘诀是“四心”二字，工作中要有足够的细心、热心、耐心、责任心。收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，向我们询问时要很热心、耐心的解释，做好服务。应征不漏，应免不征，让过往司乘能心服口服的缴纳通行费，要求我们有足够的责任心，对工作负责、对司乘负责、对自己负责。其次我们要学会及时调整自己的心态，每天的工作枯燥乏味，加上长时间高度集中的精神紧张，对于我们每个人来说都是不小的考验。即使在犯错后，也不要逃避、焦躁，要及时对自己的工作和态度进行反思，查找原因避免犯同样的错误。
以前看到过李强老师的一句话“心在哪里，收获就在哪里”。把工作当成学习就要求我们像学习一样平心静气扎实钻研，需要发扬水滴石穿的精神，一步一点的积累，一步一个脚印的努力。干工作也同样如此。虽然在我的日常工作中都是些小事，但不能把平常做的小事情不当回事，把这些小事情都做完美了，那也一技之长，这也是我把工作当成学习信念原因。
收费工作是那么的普通，只有你把它当成一份事业来追求，才会少一份枯燥，多一份生动。
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