高阳东站：服务为本 引流增收
发布时间：
2023-02-20
来源：
高阳东站
为进一步落实公司收费工作调度会议精神，高阳东站结合自身实际，采取了多项引流措施，力争为公司完成全年收费任务做出积极贡献。
在业务站长林勇的带领下，联系当地物流公司、果蔬批发市场、加油站等企业，与相关负责人就引车增流，互利共赢等方面进行了洽谈，积极推广会员，为司机寻求福利。吸引车辆上、下高速。通过及时协调沟通，大限度降低封路时长，提升站口通行效率。站内组织开展站口车流量分析对比，查看车辆增多及减少的原因，及时掌握车流情况，做好应对工作。为向司机提供更优质的服务，切实解决广大司机关心、关注的出行问题，实时更新路况信息、天气情况。站内完善设立微信群，设立了路况服务微信群，绿通司机解答群，并有专人充当“客服”及时帮助司机解答疑惑，受到了广泛好评。
通过引流举措，我认识到团队的力量是无穷大的， 每个岗位都有自己的特点。引流需要针对不同的需求抓住客户的心理。立足本职，服务为本，为客户着想客户感受到真情实意，便可以竭尽全力。
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