
大庄站热心服务为司乘排忧解难
- 分类:运营管理
- 作者:李腾飞
- 来源:大庄站
- 发布时间:2023-02-16
- 访问量:0
大庄站热心服务为司乘排忧解难
【概要描述】2月15日10时左右,一辆蓝牌货车停停顿顿的驶入出口5道,缴费完成后车辆无法启动。
收费员李腾飞连忙前去询问得知,车辆没有燃油,打不着车了,此时正值车辆高峰期,为避免后方车辆拥堵,与司机简单交流后准备把车辆推出车道至收费广场一侧,待后方车辆顺利通过后,李腾飞又去货车那查看司乘是否需要帮助,司乘说不知道哪有附近加油站,对此处不熟悉,于是李腾飞带领司乘一起去打油,待加满油后车辆成功启动。司乘激动的说:“多亏小兄弟帮忙,又帮忙推车,又帮忙打油,简直太热情”,随后竖起大拇指以表感谢。
大庄站人员始终以积极,主动的态度服务每位过往司乘,力所能及的帮其解决困难,同时热情的服务也赢得了司乘的认可。
- 分类:运营管理
- 作者:李腾飞
- 来源:大庄站
- 发布时间:2023-02-16 11:38
- 访问量:0
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2月15日10时左右,一辆蓝牌货车停停顿顿的驶入出口5道,缴费完成后车辆无法启动。
收费员李腾飞连忙前去询问得知,车辆没有燃油,打不着车了,此时正值车辆高峰期,为避免后方车辆拥堵,与司机简单交流后准备把车辆推出车道至收费广场一侧,待后方车辆顺利通过后,李腾飞又去货车那查看司乘是否需要帮助,司乘说不知道哪有附近加油站,对此处不熟悉,于是李腾飞带领司乘一起去打油,待加满油后车辆成功启动。司乘激动的说:“多亏小兄弟帮忙,又帮忙推车,又帮忙打油,简直太热情”,随后竖起大拇指以表感谢。
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高阳站:细心观察 主动服务
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沙河桥站:查隐患 保安全
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