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客服中心召开“服务为本 赋能提升”2023年工作报告讨论会
- 分类：精益专栏
- 作者：贾雪娟
- 来源：客服中心
- 发布时间：2023-02-13
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为全面贯彻公司“卓越精益”工作总思路，2月13日，客服中心利用晨会时间，组织部门管理人员召开“服务为本 赋能提升”2023年工作报告讨论会，为部门明确了2023年工作目标。
客服经理韩晓琴总结了2023年度工作汇报，对部门工作部署提出要求：一是明确2023年部门主要工作任务，稳抓全员服务提升、综合素质提升、业务技能提升；二是深化精益工作，通过精益活动持续营造工作氛围，丰富部门精益理念分享形式，打造全员精益生态，鼓励大家拓宽持续改善思路，全面构建精益工作环境；三是强调继续开展偷逃通行费治理工作，就如何实现路警协作工作联结效能最大化、追逃工作思路重心如何转化，作出重要部署。
客服中心在2023年定将全面落实公司以“卓越精益”为抓手， 突出服务为本的工作总思路，鼓足干劲，不负韶华。
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