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朝阳路站组织“换位思考谈服务”专题会
- 分类：精益专栏
- 作者：刘念
- 来源：朝阳路站
- 发布时间：2023-02-09
- 访问量：0
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为突出服务型收费站建设和换位思考做服务的工作思路，提高服务意识，近日朝阳路站组织开展了“换位思考谈服务”的专题会活动。
本次专题活动主要以换位思考谈服务为主要内容，为营造服务型收费站标准进行展开，活动中每位员工认真结合在岗期间的工作盲点，及存在的投诉隐患进行个人发言，大家积极参与活动，充分结合会上讨论的主动服务意识和如何学会换位思考的有效建议去进行下一步工作。
通过本次专题会活动的开展，使员工对换位思考做服务有了更深入的理解和学习，从而进一步完善自身问题，为之后的工作打下了基础。
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