搜索
沟通增效
- 分类：精益专栏
- 作者：史莎莎
- 来源：高阳站
- 发布时间：2023-02-07
- 访问量：0
详情
沟通是我们工作和生活中不可或缺的一部分，通过沟通了解对方的想法，沟通也能够让我们更加快速有效的处理突发事件。
怎样做到有效沟通提高我们的工作效率。首先，我们要知道抓重点，对方需要了解的要第一时间告知，拖并不是最好的解决方法，在能力范围内让对方知道他想要了解的。其次，控制好情绪，不要让对方的情绪影响到我们，并且要在控制好自己情绪的同时稳住对方。最后，相关知识掌握要全面，只有掌握相关知识，在沟通中才能够占主导地位。
作为收费行业，沟通是我们工作中不可或缺的一部分，窗口行业每天的工作就是沟通，这就需要更多的相关知识来支撑，这样在与司乘沟通时才会更有底气，在沟通中占有主导位置问题就会更容易解决。
沟通是为了更好的解决问题、化解矛盾，所以好的沟通是一个增效的过程，通过沟通达到我们最终的目的。
上一个:
学习是实践的基础
下一个:
朝阳路站：及时维修 排除隐患
上一个:
学习是实践的基础
下一个:
朝阳路站：及时维修 排除隐患
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言
客户留言
描述：