高阳站:寒冷冬日 暖心服务
发布时间:
2023-01-28
来源:
高阳站
近日,高阳站出口一辆货车下道后停在了外广场,许久未走,收费员李宇航见状,立即上前询。
司机称车辆在高速上出了故障,车辆无法行驶,司机焦急万分。李宇航安抚好司机情绪后,便帮助查找维修电话,司机拨通电话讲明车辆情况后,对方表示无法修理,随后李宇航不厌其烦的继续帮助司机联系其他的修理厂,最终成功联系到合适的厂家,但仍需等到天亮后才可维修,司机表示可以在车上等待,李宇航还不忘为其打了热水,司机对此表示感谢,随后便返回到车内休息。
寒冷冬夜阻挡不了站员工服务司乘的热忱之心,站员工始终将服务司乘放在首位,用实际行动诠释着“有限距离,无限服务”的服务理念。
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