
警惕“推理阶梯”
- 分类:精益专栏
- 作者:蔡峻宏
- 来源:高阳东站
- 发布时间:2023-01-20
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何为推理阶梯?就是每个人都有推理的能力,根据自己一步步的推理得出一个定性结果。
在日常工作中,很多人都会用推理来判定事情的对错,这样就会犯一些主观性的错误。虽然推理能力是人天生的能力,但并不是每次推理都是正确的,我们不能不去了解事情的经过,就去判定事情的对错,这样就没有我们自己的想法,作为管理者的班长,很容易伤害到自己的团队。
当发现团队的员工犯错误时,我们要去了解事实的真相,不能一味的批评,我们要将批评转为正面反馈,在与员工交谈时,让员工把握一部分自主权,这样谈话的内容就会发生很大的变化。从而得到的结果就是,管理者与员工都进一步了解到了对方的想法,彼此之间更加多了一份信任,员工的主观能动性自然会大大提升,干工作效率也会越来越高。
所以,不要一味的肯定员工的过错,要跟学会正面反馈,用沟通的方式去真正的了解员工,侧面激励员工,这样才能在工作中形成一个良性循环。
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