高阳东站延伸服务暖司乘
发布时间:
2023-01-17
来源:
高阳东站
1月16日中午12时左右,一辆小客车驶入高阳东站,司机焦急的称自己手机没有电了又没有带现金。
收费班长邢旭先疏导车辆引导到广场安全区域,司机着急的说:“我们是要去往湖北的,手机一直开着导航,没注意手机没电了,才就近下了高速。”邢旭先安抚司机情绪,随即来到便民服务台找到匹配的充电器给手机充上电。 不到十分钟的时间,司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后,邢旭告诉司机可以多充一会儿电,方便一会路上使用。司机对站人员的服务表示十分感谢。
高阳东站人员始终如一,用实际行动践行“有限距离 无限服务”的服务理念,全力做好延伸服务,向社会树立良好高速形象。