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读《每天10分钟学会有效沟通》心得

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读《每天10分钟学会有效沟通》心得

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郑文超
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2023-01-11
  • 访问量:0

读《每天10分钟学会有效沟通》心得

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:郑文超
  • 来源:河间北站
  • 发布时间:2023-01-11 14:29
  • 访问量:0
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        此前读过看过多本相关书籍,但把有效沟通剖析的如此全面、深入的还没有,简单易懂、实用性强是此书的最大特点之一。它所阐还的内容能够做到浅入深出,通过“1分钟问题导入、2分钟案例阅读、3分钟犀利点评、4分钟静心铭记”,很容易让人理解及实际应用,即能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体注意事项,从而使其内容不显得了无生趣。
        有效沟通是需要不断的学习、体会和不断的摸索以及不断的总结中改善领悟的,书中用多个小案例阐述了沟通中易出现的问题,并通过对案例详尽的犀利点评和忠告教授如何做好有效沟通。同时,我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧和禁忌。
        比如,在与他人交谈时,不单单要注意倾听,而是要多加思考他人讲话内容,中途不要随便打断他人的讲话,同时一定要适时的给予回应,可以用简单的微笑、点头或手势等。在比如日常工作中,当你与别人某一件事意见不统一进行争论情时,应该少说意见,先听他人说完。再如,当你向站领导请示某件事情时,一定要拿出多项方案,让站领导做选择题,而不是问答题,这样,你的请示将会更便于批准。
        所以,沟通是一门无处不在的的艺术,若想做好有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。
 

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