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团队合作
- 分类：精益专栏
- 作者：郭会岭
- 来源：客服中心
- 发布时间：2022-12-15
- 访问量：0
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团结合作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团聚的力量，才能使个人的愿望和目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的合作作用。
俗话说：“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里”。“三只蚂蚁来搬米”之所以能轻轻抬着进洞里，正是团结协作的结果。
在日常工作中，大部分工作需要班组人员之间团结协作、相互配合才能完成。例如，恶劣天气遇交通管制时，需要及时、准确将最新路况信息发布于省中心、交投智慧平台、路况信息群、管理中心、入口屏等信息平台，这时就需要班组人员团结、合作。如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人合作，就会导致路况信息不能及时、准确发布各平台，因此司乘人员不能及时了解最新路况信息，不能给司乘人员带来便捷的出行指引。势必会影响司乘人员对公司的良好形象。
因此，班组三名人员进行了明确分工，一人负责电话通知收费站口、操作交投智慧服务平台下发指令，一人负责各平台信息发布，一人负责手机路况信息群、朋友圈信息发布，各平台信息发布完毕后，最后由其中一人认真复核一遍，查看是否有遗漏，最后填写交通管制信息统计表。班组人员各就其职，不仅减少了信息发布遗漏，而且有利于信息准确、及时对外发布，为司乘提供最新路况信息。 团结协作、相互配合不仅能够提高工作效率，而且有利于工作顺利完成。
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