河间站组织收费特情处置效率提升培训
发布时间：
2022-11-18
来源：
河间站
为强化全体员工的服务意识，提升服务水平，增强工作的责任感，11月17日，河间站利用留营日组织开展收费特情服务流程培训。
培训内容包含：顾客的期望、服务要素、了解消除投诉及收费特情流程示例共四大项。培训最后站人员针对实际特情处理经验进行了服务经验分享。
通过本次培训，提高了员工特情处理能力，是站内引流增收的重要举措。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言