河间站有效沟通促服务
发布时间：
2022-11-17
来源：
河间站
为提高员工的综合素养，加强员工的语言表达与沟通能力， 进一步提高工作效率，避免投诉事件的发生，11月17日，河间收费站组织“有效沟通”专项培训，业务站长薛浩担任主持。
培训围绕沟通的各个方面，加强对员工语言、语气、表情等技巧的培训，同时结合《有效沟通》这本书籍分别从沟通的定义、要素、技巧等方面进行理论传授。站人员结合自身工作生活经历分别发表学习感悟，并对自身存在的沟通问题进行相互切磋。不仅让员工充分地认识了沟通的重要性，
此次培训使大家受益匪浅，确保在今后工作中，与司乘沟通更清晰，思路更准确，更让大家了解到在工作及生活中面对不同的人及不同的环境如何高效沟通的技巧，有效的提升了工作效率。
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