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服务是长期理念

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服务是长期理念

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-10-24
  • 访问量:0

服务是长期理念

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2022-10-24 14:05
  • 访问量:0
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        在丰田模式精益制造的14项管理原则中,列在第一项的原则就是长期理念。丰田模式中管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。一种比赚钱更重要的使命感使得丰田的员工为了顾客、社会与国家创造更高的价值而不断努力。

        在不断学习丰田理念的过程中,我们也汲取丰田理念的精髓,结合自己的初心,树立符合自己的目标。我们要践行自己的服务理念,在疫情期间,为了保障司乘人员正常出行,做好每日路况汇总工作。每天和各站更新最新防疫政策,汇总周边高速电话,在司乘人员有需求时给予最准确的防疫信息。

        在我们的日常工作中,都应围绕着如何能提供最优质的服务而开展,把细小的事情做到极致,为打造保沧高速优质服务品牌而努力。

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