关于有效沟通的拙见
发布时间：
2022-10-19
来源：
沙河桥站
日常工作中我们遇见过太多的事或人，我们会因为这些事抱怨、埋怨、生气。我们也会因为一些事情而控制不了自己的情绪，跟同事或者司乘发脾气。我们平时自认为自己对司乘不卑不亢，对同事包容有爱，但现实我们在沟通上还存有非常大的欠缺。当领导对下属说“这么一点工作都干不好，你能干点什么？你应该怎么样，再怎么样。”这样不但是一次无效沟通，还打击了员工的自信心。
那么我们应如何表达才是有效沟通。我们应多表达观察而非评论、怎样去体会和表达自己的感受、底层是什么样的，需要让我们有这样的感受、我们应该如何根据自己的需要提出请求、我们应该如何倾听别人，并体会别人的感受、我们应该如何合理的表达出自己的愤怒、如何合理的表达感激。
工作中员工没有完成布置的任务，我们多半会表达埋冤、批评、指责、甚至是嘲笑他人。有效的沟通是放下自己的执见。工作中的有效沟通不是改变他人来满足自己，而是帮助双方建立坦诚和有同理心的关系，最终每个人的需要都能得到满足。
沟通工作时不如意的事十有八九，遇到不如意的事后首先不要想着去抱怨，要冷静，学会有效沟通，可以让我们事半功倍，创造良好的人际关系，让我们相互包容有爱才能让彼此心灵靠得更近。
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