高阳站帮助司乘解决ETC问题
发布时间：
2022-10-18
来源：
高阳站
近日，一辆小型轿车在高阳站下道，因ETC无法正常使用，向高阳站工作人员寻求帮助。
收费班长于海跃和收费员王姗姗帮其查看，问题出在标签拆卸，随即于海跃通过河北高速ETC小程序，对此ETC进行重新激活，过程中他边操作边耐心为司乘讲解，这样有助于帮助司乘再次遇到类似的问题，可以顺利解决。经过20分钟，ETC恢复正常使用，司乘表示非常感谢。
为司乘排忧解难，是站人员的职责，他们始终如一，用真诚的服务，赢得广大司乘的认可。
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