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榜样的力量

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-10-13
  • 访问量:0

榜样的力量

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:高帅
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-10-13 15:17
  • 访问量:0
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        保沧公司推行精益工作已经四年的时间,从最初的浪费点查找,到改善案例提报,再到创意功夫提案和改善平台,在推进过程中涌现出一位位优秀的精益践行者,我们朝阳路、大庄收费站综合站长刘硕就是其中优秀的代表。在工作中她充分运用精益理念开展后勤服务与管理工作,真正做到精益服务、暖心服务,用她的耐心与热情温暖着我们站区的每位员工。

        制作防暑降温下午茶,暖心服务员工。炎炎夏日,为让员工在岗工作更加舒适、舒心,做为站区的大管家的她,开展了收费站防暑降温下午茶活动。制定下午茶食谱,每天利用中午午休时间亲自动手为员工制作。芒果西米露、海南清补凉、夏日冰冰粉……每日不重样的送清凉饮品,有效改善了以往夏季食堂不定期提供绿豆汤、酸梅汤等饮品的防暑降温服务形式,真正提升了员工满意度。

        合并留营日活动,高效开展活动。以前朝阳路、大庄收费站两站留营日分别组织,月度内分别开展相同内容的培训、活动,或者用钉钉直播的形式开展培训。此种形式不仅占用管理时间,而且钉钉培训形式不能保证人员的参与度与培训效果。为解决此问题,刘硕通过反复思考,成功想到了解决措施,并提出“关于合并开展两站留营日的改善案例”。调整留营形式为两站人员均在朝阳路留营,统一组织开展现场活动和培训,高效高质开展两站活动的同时,促进两站人员的沟通互动。

        精益是一项日久而精、永无止境的工作,这不仅要求我们日常工作中始终保持精益思维,而且要将取得的成果进行固化。在今后的工作中我会以刘硕为榜样,带着问题意识而工作,努力发现问题并找出解决措施,通过不断实践,努力提升自己的精益思维和能力。

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