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河间北站：凝心聚力保畅通
- 分类：一线动态
- 作者：刘丽晨
- 来源：河间北站
- 发布时间：2022-09-28
- 访问量：0
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“十一”长假将至，为提高收费人员特情处置操作技能，9月28日下午，河间北站组织开展节前特情处置情景模拟培训活动。
活动中，业务站长带领全体收费人员结合日常实际工作，以不同角度的特情案例进行了详细分析及如何处置等操作方法进行了讲解。随后在业务站长的指导下自导自演模拟收费业务情景，通过再现形式大家互换角色，将学到的特情处理技巧和业务知识巧妙的融合在一起，使问题得到了解决，矛盾得到了化解。
此次情景模拟培训全体收费人员认真学习热情参与，不仅促进了业务技能操作水平的提高，还增强了灵活地处理特情的能力，进一步保障了特情车辆快速、安全的通行，培训达到了预期的效果，为十一保畅工作打下了良好的基础。
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