引流增收 在行动
发布时间：
2022-09-14
来源：
高阳东站
转眼间秋已至，我们在感叹时间飞逝的同时，也感到收费任务的紧迫性，为了引流增收我们严格执行各项收费政策，积极落实制定的各种方案，同时开动脑筋，献计献策。
首先，我们认识到高阳东收费站地理位置优越，是非常重要的交通枢纽，为此，我们在日常收费发卡过程中，利用在岗的工作手机，建立路况信息发布群，为司乘制定最优出行路线，为司乘安全出行保驾护航，同时我们也会在各种时间段，去S331省道记录车流，建立数据分析，为引流增收奠定数据基础，通过实地走访收费站周围的商铺、企业，我们锁定目标人群并将其划分类型，了解不同人群的需求，得出结论：一是通行要安全，二是通行速度要快，三是遇到问题要及时解决反馈，四是根据通行频次，通行距离，享受优惠，五是服务质量要高。根据得出的结论，我们也做了各种努力，一是路警一体化，如遇恶劣天气由警车带路，保障通行安全，二是提高收费人员设备设施管养能力，能够摸排设备故障，积极报修，保障设备正常运行，三是提高收费人员业务素质，特情处理能力，提高工作效率，四是要改变营销模式，加强收费站与周边企业的合作，开通直播带货功能，繁荣沿线经济，树立良好的企业形象，了解周边主要经济支柱，扶农脱贫提升企业影响力，五是要积极利用服务区资源，产品更新速度快，品种类目多，价格优惠，食品安全，住宿环境卫生，设施齐全，联合商家搞促销活动，增设儿童娱乐设施，母婴母婴室，加强安保，让司机无后顾之忧等打破传统经营模式，让服务区更现代化、人性化，六是要增强收费人员的综合素质，保障人员齐全。
引流增收，需要我们大家一起努力，我们要有危机意识，同时也要有责任感，希望在以后的日子里我们一路繁花似锦。
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