高阳站热心帮助解司乘解难题
发布时间：
2022-09-07
来源：
高阳站
近日，一辆四轴货车从高阳站上道：“真的太感谢你们了，没想到我只是路过你们就帮我解决这个难题，以后走高速就可以省事儿了”。
原来，司机是因为给货主配货才来到这里，而且是第一次从高阳站下高速，便随口问了一句能不能办理ETC，随后，收费员将车辆疏导至安全区域后，便开始帮助司机办理ETC。办理过程中，从司机口中得知自己之前办理过ETC，但总是出问题，就注销了，想重新办理，可是这么长时间哪里都办不了，本来没有报多大希望，没想到只是路过就给办了。由于司机未携带原证件，收费员便想办法让他获取证件照片并努力帮助司机完成etc办理。办理成功后还耐心地向司机讲解注意事项，免去后顾之忧。
高阳站工作人员始终秉承着“有限距离，无限服务”的服务理念，用过硬的业务素质向社会树立良好的窗口。
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