河间站多举措开展现场保畅工作
发布时间：
2022-09-05
来源：
河间站
近期，河间市多所学校迎来开学季，站口车流进入小高峰，河间站多举措开展现场保畅工作，为返校保驾护航。
一是分层次疏导。值班站长现场指挥，在内、外广场安排人员定点疏导，最大程度实现客货分流，合理控制车辆通行次序，实现零安全事故。
二是防疫宣传服务。员工在疏导同时不忘宣传防疫政策，提醒司机带好口罩，做好防疫措施，保障人员安全健康。
三是话术标准化。在岗人员耐心向司乘解释车流通行缓慢原因，安抚司机情绪，做到有问必答，有疑必解。
实施现场保畅举措，提高了人员现场应急处置能力，为即将到来的节假日车流高峰提供经验基础。
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