朝阳路站热心服务助司乘
发布时间：
2022-08-09
来源：
朝阳路站
8月7日晚21时左右，朝阳路站一辆轿车缴费后无法启动。当班收费员陈冬梅提示车主雨天尽量不要二次打火，为了不影响后面车辆的通行，陈冬梅卷起裤腿儿与车主一起，将车辆推到安全区域，同时为车主提供了维修点电话。
因雨太大，维修点人员无法短时间赶到，随即陈冬梅通过语音连线帮故障车查找原因，原来此车辆因电路老化发生故障导致打不着火，问题找出来维修就不是事儿，没一会儿的功夫车辆就修好了。 雨水虽然打湿了陈冬梅全身，脚上的鞋也进了水，但她的脸上挂满了微笑，车主表示特别感谢拨打了保沧公司客服电话致谢。
一件件平常简单的小事，却饱含着站人员最真诚的服务，他们立足本职，用实际行动为司乘排忧解难，树立了良好高速服务形象。
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