河间北站：严查绿通不松懈 体贴服务暖人心
发布时间：
2022-08-02
来源：
河间北站
为防止假绿通蒙混过关，同时做好服务工作，近日，河间北站加大力度，多措并举对绿通车辆进行核验。
对于篷布包裹的六轴货车，为避免打开篷布耗时长、且繁琐。本着精益原则，由业务站长帮助车辆解开绳子、收纳篷布，将原来等待司机解开篷布，变为协助司机打开。此举赢得司乘的理解与认可，同时缩短绿通查验时长，保障了车道畅快通行。
绿通车辆查验程序严格，站人员尽量避免司机有抵触情绪，注重提升服务质量，变被动等待为主动服务，真诚服务司乘同时，做好堵漏增收，确保通行费颗粒归仓。
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