大庄站开展文明服务自查自纠活动
发布时间：
2022-08-01
来源：
大庄站
为提升一线人员文明服务质量，纠正不规范作业行为，近日，大庄站组织开展“文明服务自查纠错”活动。
此次活动，大家针对特情处理、肢体语言、唱收唱付等方面进行纠错和讨论，每人总结并纠正了自身文明服务的不到位之处。最后由收费班长负责在岗亭内进行逐一“演练”，进一步规范作业，使文明服务尽善尽美。
通过此次活动，纠正了站人员文明服务不足之处，提升了服务水平，为树立大庄站的良好窗口形象奠定了基础。
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