高阳站:全员参与 共同进步
发布时间:
2022-07-28
来源:
高阳站

对绿通政策执行从严从紧,做到应征不漏,应免不收,确保通行费颗粒归仓,近日,高阳收费站加大绿通政策的学习。
一是政策强化,业务站长赵猛总结政策文件发至微信群,各班组组织学习,对于绿通目录内的品种利用备岗期间班组成员相互提问,并共同讨论易混品种,加深对目录品种的记忆,每日值班站长对收费班组进行提问。提升学习效率。
二是视频资料分享,全员自行通过网站抖音等平台搜索绿通相关知识的视频或资料,每日一次分享到站内微信群,并总结要点,为其他人员进行学习,有利于提升收费人员的处置能力。
三是大额绿通车辆查验全过程进行录制视频,录制完毕后将视频发至站内微信群,由全员进行点评,通过对视频进行复盘,找出不足之处并加以改正,避免问题再次发生。
对绿通政策的强化学习、全员参与,不仅提高业务知识水平,而且可以掌握绿通特情的处置能力,减少投诉事件的发生。
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