处理与改善
发布时间：
2022-07-21
来源：
客服中心
处理与改善是为了提高企业的效率，带来效益，不断地解决企业存在的问题、总结经验和吸取教训。全局、整体、系统化的分析问题、解决问题，是工作中必须要做的事情。
系统的处理与改善应该遵循以问题为核心，在实际工作中寻找解决问题的办法，为改善者指明目标，明确方向。例如工作中的两抓手，把问题点找出来，然后制定改善方法以及针对问题点进行规划，以时间节点完成既定目标，这种改善目视化，正是成功的关键，正如巴顿将军所说：“要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进行一次配合很好的进攻，至少需要花两个小时的准备时间，匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中没有什么不是通过计算实现的，任何缺乏细致、合理计划的行动都不会取得好的结果。”目视化的改善计划就是系统的分析问题，并根据问题发生的原因制定相应的解决问题对策，既要考虑当下需要解决的问题，又要全面、整体、长远的考虑解决问题的措施。从而立即针对问题的发生制定出一套解决问题的办法。
另一方面，系统的处理与改善应该以创新为目标，强调创新在改善活动中的作用，掌握改善的时机和方法。
只有不断地持续改善与处理问题，才能够使职责更加清晰，程序更加完善，标准更加明确，痕迹更加的翔实，才能有利于标准化的工作模式具有可实施性，从而减少工作的浪费，提高工作效率。
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