《闭环思维》读后感
发布时间：
2022-07-15
来源：
沙河桥站
读书是一个常读常新的过程，《闭环思维》这本书是第二次阅读了，虽然没有完全读完，但是书中的每一个章节都能单独拿出来阅读，不同的时间，给我来带来不同的体验。首先说这本书最大的中心思想给了一个清晰、准确、易于理解的答案——“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。
那怎样才能成为这种靠谱的人呢？答案很简单：建立闭环思维，做事闭环。闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真地将结果反馈给发起人。
在收费岗位将闭环思维运用到日常工作中。比如:目前上岗以后，日常的工作相对比较繁琐，如:绿通工号上班、企业微信交接班、日常的消毒并记录、客户群的防疫政策信息发布、保畅会商等，这些都需要当班期间完成不能存在一丁点遗漏。其他班组或多或少都会存在因为疏忽造成的处罚、影响工作的问题。为了防止自己班组工作出现类似的纰漏，结合学习到的闭环思维，上班后首先由班长用对讲机发起操作提醒，班组成员将工作事宜做完后再用对讲机反馈给班长。到后来的班长不需要提醒和发起，成员的主动反馈，都是闭环思维带来的工作质量和效率。
其实问题的解决方法不是单一的，充分的利用班组成员的智慧，班组成员提出用岗上的手机设置闹钟作为辅助，在哪个班次哪个时间段需要做什么事宜设置手机闹钟，这样每一个班组都能第一时间提醒，这样人防加物防，利用精益思维，并且也写成了案例上报。真正将闭环思维运用到工作中，确实能让班组各项工作有序推进，良心循环。
作为收费班组工作中的发起人可以利用到闭环思维，作为执行人，在工作中领导交办的任何事情一样也是经常可以用的到，时时跟进，时时反馈，圆满完成领导安排的各项任务。其实闭环思维无处不在，借助闭环思维，真正做到一个做事有始有终有反馈的靠谱的人。
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