工作可视化
发布时间:
2022-07-14
来源:
客服中心
可视化的核心就是“人人明了做什么”,即目标明确、具体、可量化。目标可视化的本质就是让工作目标、已制订的计划、检查督办的结果、各种考核的结果用看板的方式“可视化”地让每一位员工、每个部门和班组知道和一眼能看到自己个人以及团队工作的结果或“风采”。然后去习惯成自然地主动地督促自己和团队奋起直追、不断积极向上进取,同时让工作的结果和表现全部相对公平公正的展现在部门人员面前,让部门人员都能看见自己和团队努力奋斗的成果。
例如,中心工作比较多而且杂,容易造成遗漏,通过工作可视化,让该工作看上去非常有序。负责中心人员看到一个个的工作内容按时间顺序列表展现在眼前时,每天的工作任务就很明确了,这样就能让负责中心人员知道自己这套班的工作目标,人人明了做什么。可视化就是让工作更加方便、快捷,让容易遗漏的工作内容提醒不在遗漏。
我们在工作中,一定要多思考,多运用可视化来提高工作效率,减少工作遗漏。
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