综合管理部以“69个标准”圆满收官标准梳理工作
发布时间:
2019-12-31
来源:
综合管理部

随着年初公司提出的“没标准的建立标准、有标准的提高标准”的口号,综合管理部高度重视此项工作,迅速展开行动,召开动员会,并分阶段进行了部署。通过一年的努力,综合管理部共完成标准69项,其中工作规范类55项、制度流程类3项、表格数据类11项,圆满完成了计划任务。
工欲善其事,必先利其器。综合管理部首先制定了《综合管理部聚焦服务项目自查清单》,此项清单主要从工作项目、内容、标准及时间要求、参考文件(制度/流程)、提升/整改方向等内容帮助员工围绕各岗位工作梳理出所有的工作项,找出标准梳理项。期间刘海燕部长利用一周的时间逐一与大家进行沟通,并给予指导,避免了盲目查找、丢项落项的现象,使其列出了合理的工作标准项目清单。
不以规矩,不能成方圆。我部门建立标准梳理工作台账,主要登记项目、改善/新建、新标准摘要、取得成效等内容,以便督导推进标准建立工作,进一步激发员工建立标准的热情。同期我部门还形成了“季度内部自查机制”,并安排专人负责,于每季度末检查标准执行情况,从中发现在执行过程中所产生的问题,从而查找出改善点和浪费点,与聚焦精益工作完美结合。
标准建立工作没有终点,当前只完成了工作标准建立的第一步,今后在执行过程中将不断改善提升,建立评估机制,定期评估、细化各项工作标准,切实让工作标准成为指导工作、提升工作效能的有力工具。