职场沟通认知
发布时间：
2022-06-30
来源：
机电与信息管理部
两个半天、长达五个小时的《职场沟通手册》的办公技能培训任务结束，肩上的担子也总算卸下，每次培训收获不大的可能不是学员，而是作为授课讲师的自己，培训是一个系统学习、经验升华、知识转化的过程。细数起来从担任公司培训讲师以来，参与的开发及授课的课程不下二十余项，涉及办公技能、管理提升及精益知识三大模块，在开发、授课过程中，不仅实收获了知识、磨砺了心智也锻炼了表达沟通能力，一项项授课任务就是接受一次次自我挑战，也许每次成长的步子不大，几年下来，逐步从授课时的紧张局促、迷茫青涩到熟练控场，轻松表达，培训讲堂逐渐成为我职场成长的第二舞台。
本次职场沟通培训基于自己之前看的一本书《沟通的方法》提炼、融入自己的实践经验汇集而成，本书作者是得到知识服务公司的CEO脱不花，一名高中学历经过自己一路披荆斩棘、过关斩将，如今蜕变成为一个国内著名知识服务企业公司的CEO，书籍发行以后销量一度登上当当网好书榜首，出版一年来销量50万册，一个优秀个人励志故事，一本实用的职场技能书籍，她将沟通技巧详细拆解，将职场沟通场景应对技巧进行公式化提炼，实操性很强，看完很受用。
语言是才华的放大器，沟通是职场必备软技能，无论是职场新人还是职场老司机，都因沟通不到位出现或多或少的问题，沟通不畅不仅影响工作效率，职业发展，同样会影响家庭生活、亲子沟通及家校沟通。沟通看似是考验的是说的技巧，实则它融合心理学、行为设计学及领导力知识，功夫之外见功夫，沟通不仅仅是说的学问，也需要有倾听时共情、赞美时的用心、批评时的初心、说服时的强准备、拒绝时的坦率、道歉时的翻盘...每个场景下都透露出高手的沟通法则“先处理关系后解决问题”。让原本的沟通从语言、语术这个层面上升为经营人际关系角度，解决好沟通前置关卡，才是对沟通的实践认知。
沟通能力生而有之，但沟通会让人如沐春风，也会让如鲠在喉，同样的说法不同表达技巧效果却千差万别，沟通最普通，如空气无处不在，沟通最复杂，如峻岭高不可攀，我们都遇到初入职场的艰难破冰，有即兴发言的措手不及，有汇报请示的语无伦次，有协作沟通的失望无奈，最大的障碍是沟通，真所谓成也沟通，败也沟通，因此都说沟通是门艺术一点不为过，沟通才成为一个社会的懂点，个人关注的焦点，职场交往的难点。
整本书下来，给我印象最深的就是书封面那句“别怕，沟通是一场无限游戏”，我们要有游戏闯关升级的心态，永不丧失对目标追求的好奇心，也不因为一场游戏失利而气馁，只要不关闭沟通的通道，我们还可重启再来，打好感情牌，用好关系网，积极应对、用不言弃，我们便可以一路打怪升级，成为沟通高手，实现每一次心愿达成。
还用课程结尾的一句话送给大家，“时时可死，步步求生”，沟通中做一只也是打不死的小强。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言