韩村站热心服务助司乘
发布时间：
2022-06-17
来源：
韩村站
6月16日傍晚，一辆来自江苏岳王站口的车辆在缴纳通行费后表示质疑，声称自己昨天通行相同的路程缴纳的金额跟今天相差不大，并找出示通行费发票。
当班收费员郑新宇仔细核对发票后，发现出入站口均不一致，而司机坚持通行费收取存在差异。郑新宇随后利用高德地图进行路径查询，同时又耐心为司机解释了计费政策，司机听后表示理解并离开。
利用导航技术解答路程问题，用耐心服务解释通行政策，帮助司乘的同时也为我站建设服务型收费站树立了良好的榜样。
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