创新会给我们带来的改变---读《创新思维》有感
发布时间：
2022-05-19
来源：
河间北站
书中开篇有这样一段话：最聪明的竞争是没有竞争的竞争，也就是避免竞争！怎样做到避免竞争呢？一起走才有竞争不一起走就无所谓竞争。怎么做到不一起走呢？有两个方法：一是落后一步让别人先走，但要知道市场经济是淘汰型经济，落后就要惨遭淘汰，因此要想竞争取胜，只能用第二个办法，即领先一步。怎么做到领先一步呢？那就要时时处处创新、创造、与众不同。而要做到这一点，我们必须要高于对手的创新能力。
创新的过程分为两步：想和做。想就是敢于想前人所未想，做就是敢于做前人所未做。
自2018年公司推行精益以来，做过的创新数不胜数，我个人认为最突出要数哪一年推出的尊享会员服务，走高速得积分，积分兑换礼品，在高速行业的"淡季"迈出了引流增收，创新创效的重要一步，这几年各位同事提报的为司乘优质服务方面的案例也有很多，有关于为ETC用户提供的合格绿通未预约的退费流程图的提案，退费简单明了，便于操作，又增加了对司机的服务性，提高司机的满意度，有关于封道后及时开道的疏导站位图提案，提高司机的通行速度，服务好，满意度高，有效引流。对于快同行业一步的案例也有，关于漏费车追缴布控流程图，在交通集团追缴通行费排名中领先。
站内积极鼓励大家提报案例，就是希望在基层群众中发现优秀创新想法，共同推进公司向前发展，领先同行业一步。只要我们结合身边的工作，做出前所未有以及与众不同的事情，就是创新，这便是做别人未做的事情。也正因为有更多人不断的创新，不断用新的办法解决遇到的问题，打通工作中的堵点、冗点使得我们的工作更加畅快，使得公司各项工作顺利进行，蒸蒸日上。
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