PDCA循环
发布时间:
2022-05-19
来源:
高阳站
什么是PDCA循环?它是由美国人休哈特及戴明两位物理学者从品质管理的观点出发提倡的理论,即Plan(计划)、DO(执行)、Check(检查)和Act(处理)。简单的说就是针对目标,制定计划,按照计划执行,根据执行计划的结果进行评价,最后再采取改善措施,最终回到开始阶段,如此重复这种循环,从而提升工作效率,这就是PDCA循环。
在日常工作中,我们可以用到PDCA循环的地方有很多。举个简单的例子 ,每月票证室CPC卡都需要在月度盘点时间节点内,完成所有CPC卡的逐张清点。月初提前清点可能会因为日均亏卡比较多,已经清点完毕的卡又需要被领用,导致动作浪费。月底延迟清点又可能会因为工作量积压,无法按时完成清点,导致工作延误的情况发生。这时就需要用到PDCA循环。
首先我们要制定计划(P),根据上月月盘点大概时间段制定清点计划,需要从本月什么时间段开始,每套班完成多少卡的清点。第二步就是执行(D),根据我们的计划,每套班按时完成CPC卡清点。第三部检查(C),查看每班次完成情况及站内日均亏卡情况。第四部处理(A),根据站内日均亏卡情况调整每班次清点计划。这样就会在月盘点要求的时间节点内完成CPC卡的清点。
诸如此类的案例还有很多,我们要善于利用精益工具,使我们的工作更便捷、高效。