用“5次为什么” 解决问题
发布时间:
2022-05-19
来源:
大庄站
重复5次“为什么”,看似没有意义,其实是为了更好的领会做事的流程和方法,通过5次不停的反问,让我们明白接下来的事情该怎样做,在与他人进行沟通的过程中重复5次为什么,可以让对方真正理解工作的内容和事宜。慢慢的就会发现不断的重复,不是简单机械的反复,而是一种严谨的作风,是一个确保沟通双方都能掌握工作的方法。
每一次重复都有着特殊的含义,每一个“为什么”都是通往答案的探索。通常情况下,当我们进行5次“为什么”重复后,问题的底层逻辑就会浮现出来,因为什么原因造成了现在的局面,因为什么问题导致工作不能顺利进行,正是在这样不断地追问下,才能确保当事人能够充分明白解决问题的核心与关键,从而找到事物发展的根本。而且,每一次的发问都是在巩固思想认知,都是在提升认识高度。因此,在未来的工作中,我要学会不断地反问,不断的反思,学会充分运用这一技巧,更好指导日常工作,例如有些看似简单机械的工作,其实背后蕴含了巨大的能量,所以要结合书中的内容,对照自己的行为习惯,然后将“5次重复问为什么”落实到日常工作中,不断推进工作质量和工作效率。
当不知道如何打开局面时,当面对工作一头雾水时,不妨重复5次“为什么”,用丰田的工作方法完善思路思维,用反思的方式,破解工作中的难题。