大庄站：工作中的精益
发布时间：
2022-05-19
来源：
大庄站
为确保通行费征收工作有序开展，确保司乘快速通行，减少因收费差错形成的漏费情况。收费班长高帅根据本站收费差错实际情况，结合公司精益理念，利用逆向思维，直击问题根源，提出了通过《安装广角镜避免车型错误》的创意功夫提案。
目前，大庄站车型错误基本上都是四型车按三型车发卡或一型货车按客车发卡，主要原因为防撞柱遮挡，无法清楚辨别三、四型货车后排轴数或货一后面反光条，导致的车型错误。
为避免类频繁出现的车型差错，高帅利用站内闲置广角镜安装至防撞柱上，使收费员坐在岗亭内就可看清车身全貌。
此次案例提出有效减少了收费员出岗亭查看车辆轴数的时间和次数，避免了因频繁查看产生的时间浪费和动作浪费。大大提升了站口通行效率的同时有效降低了差错率，使车型差错降低为零。
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