大庄站组织趣味课堂活动
发布时间：
2022-04-19
来源：
大庄站
为提高一线人员特情处置能力，4月17日，大庄站组织开展趣味课堂活动。
班组成员两人一组进行小组对抗，活动共分为两轮，第一轮为知识问答，两组互相提问业务知识，直到其中一组回答错误为止，了解班组整体的业务知识储备情况；第二轮为情景模拟，两组互为司机及收费人员，模拟在岗特情处置场景，提高特情处置能力及沟通能力。
此次活动采用趣味问答及情景模拟的形式，改变原有业务培训单一枯燥的知识灌输形式，让大家在寓教于乐的氛围中巩固业务知识，提高特情处置及沟通能力。
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