品读《丰田工作法》
发布时间：
2022-04-12
来源：
大庄站
《丰田工作法》这本书之前通读过两遍，但没有进行精读细读，为了借鉴本书作者总结的宝贵经验，进而提升自已的精益思维和意识，更好地开展精益工作，近期利用业余时间对《丰田工作法》这本书进行了细细地品读。
首先，《丰田工作法》中指出为了让部下产生主人翁意识，不要一开始就告诉部下答案，而是应该通过交流让对方自己思考答案。
作为一名一线收费班长，我们在日常工作中如果让班组成员去干某件事的时候经常是详细地告诉他们应该怎样去做，这样虽然能够保证不出错，但也容易限制他们的思考和想象力，进而阻碍他们的进步和成长。所以，在今后的工作中如果向班组成员交代任务时，一定不要直接告诉他们这件事情应该“这样去做”或“那样去做”，而是要让他们自己站在一个管理者的角度去思考事情应该如何去做，锻炼他们的想象力和创造力。当他们实在不知道该怎么做时，我们可以给一些方向性的指导与提示。通过这样做不仅可以提高班组成员思考问题的能力，还能让他们产生主人翁意识。
其次， 《丰田工作法》中指出“表扬是有魔力的语言”当部下在完成某项工作任务时，应该对他努力的过程给予表扬，那么部下就会更加积极地进行接下来的工作，他自己自然也会得到更长足的进步与成长。
记得站上刚开始组织精益行为观察活动时，需要每个人将发现的改善点发到全员群里供大家学习，我们班朱烨特别胆怯，一直感觉自己的改善点太小，如果发到群里别人肯定会嘲笑自己，所以导致每个月的任务都不能完成。记得有一次她跟我说：“班长我有一个改善点，我感觉太小，不敢发”。于是我就鼓励她说:“没事，挺好的，改善本来就不分大小，我们只有先发现小的点，慢慢积累经验才能发现大的改善点”。于是她就硬着头皮将改善点发到了群里，她心想站领导肯定不会太满意，没想到的是综合站长刘硕看完后回复了一句话“不错，全体成员参照执行”。就是这句非常简单的，也或许是不经意的表扬，给了她极大的信心。从那之后她都会积极主动上报改善点，而且发现的问题越来越切合实际，改善点也越来越大，精益方面进步非常明显。
改善力是一切工作的基础，不进行改善的人，大部分都有“改善很辛苦，改善很麻烦”之类的想法，毕竟任何人都不愿意让自己已经习惯的工作状态发生改变。
通过对《丰田工作法》的认真品读，让自己学到了很多宝贵的精益知识和经验，对于今后精益工作的开展奠定了良好的基础。今后我会继续对《丰田工作法》进行细细品读，学习更多的精益知识，努力提升自己的精益理念，进而提升自己的工作效率。
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