大庄站：精益小动作 成效大不同
发布时间：
2022-03-31
来源：
大庄站
由于绿通品类逐渐增多不易辨淆，为进一步规范绿通检测要求，避免因政策把控不一致为司乘造成困扰，收费班长高帅结合公司精益理念，通过对《绿通实战手册》深入学习，将易混淆且不常见的农副产品整理入册，并配有图片及注释，制作了《常见易混淆绿通图册》放置在收费岗亭，便于收费员快速判断，节省了咨询班长或业务站长的时间，同时也避免了因绿通目录掌握不熟练而导致的通行费流失的情况。
精益小案例，工作大提升。小小的创新改善，便于员工日后工作中的把控统一，有效的落实了绿通政策，保证通行费征收的同时，为司乘提供了优质快捷的服务。
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