以终为始 提高效能
发布时间:
2022-03-25
来源:
客服中心
最近学习精益书籍《精益管理之道》,虽然没有看完,但是已经受益颇显。尤其是对其中一个理念的阐述,记忆深刻——“精益管理就是以终为始”。
什么叫做以终为始呢?以我的理解来简单地说,就是清楚地了解任务的终点和全貌,然后在行动中以此来判断做法是否合理,推导自己每一步应该做什么,通过不断思考完善,付诸高效率行动。精益管理的以终为始则是将目标细化到每人、每个环节、每个行动,然后用PDCA来检验整个流程,形成一个管理循环。
管理者养成以终为始的习惯,能够清晰地告诉下属我们想要达到的目标时,就能使团队目标具象化,增强团队凝聚力,下属也能够理解自己工作的意义,工作起来就不会像提线木偶一样,没有热情,没有向心力。
员工养成以终为始的习惯,在做事情前主动了解任务的最终目标、领导的最高要求、客户的最终诉求等,就能够指导自己下一步行动,同时激发思考能力,发散思维,勇于创新,敢于迈步。然而很多人从小养成的做事思路就是按部就班,埋下头从当下开始,一步一个脚印地做。以终为始则是反向思维,抬头看向目标,用目标推导当下该做什么?怎样做?做的对与否?这样可减少走弯路,类似于“磨刀不误砍柴工”。
学会这一点后,我开始有意改善自己的思维习惯。在写工作方案时,率先了解活动目的、对象等目标要求,这样才能使方案更有针对性、可行性,甚至是不拘一格,当然写作速度和质量也会有明显提升。在与人交谈时,也会时刻提醒自己这次谈话的目的什么,是为解决哪些问题,传达给人什么样的印象,这样才能进行有效沟通,减少话题“跑偏”、说话无重点、沟通无效的情况。
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