高阳东站组织普通话沟通训练
发布时间：
2022-03-22
来源：
高阳东站
为提高一线人员特情处理效率，避免沟通不当导致投诉，近日，高阳东站组织对人员进行普通话培训。
培训要求，要从思想上打败学习普通话有难度的想法，从战略、战术上下手，提高沟通交流认识；合理安排学习时间和方法，设立个人学习计划，加强学习，提升沟通话术水平。
此次培训，为高阳东站提升服务质量、通行效率起到积极促进作用。
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