收费四班的精益
发布时间：
2022-03-21
来源：
朝阳路站
实施精益的方式就是决心追求完美精益求精，把精益工作扎实有效地落实到每一个岗位，让每一个员工都能重建精益生产的新理念。
朝阳路站在日常工作中一直努力查找不精益的问题，研究思考如何改善落实精益。收费四班班长秦旭一直在认真履行岗位责任，抓好班组管理提升，强化自身一线责任人能力及意识培养，提升班组团队氛围。
在他的带动下，班组成员也在这平凡的工作岗位上用真诚的微笑，优质的服务面对每一位过往的司乘人员，真正做到了一支高水准的服务队伍应有的标准。班组改善创新案例提报工作也形成了“人人参与，个个为标兵”的良好氛围，在站内形成自我循环、自我改善、自我提高的精益生态环境。
班组于21年组织开展了”服务送到家”活动，利用休息日为物流公司上门服务、客运场站免费办理ETC，缩短办理等待时间，快速、准确、高效的暖心服务深入人心。
由于岗上频繁使用扫把，导致扫把无法达到之前扫地的效果，为了节约成本，秦旭把自己不用的破旧床单拿来，撕成布条编织成网绑在扫把上，给扫把穿上新衣裳。小小的布条使得扫把焕然一新，延长了扫把的使用寿命，利用废物创奇效这就是精益。
班组提报精益改善案例《pos机退费流程》、《货车进入二环通行证办理流程》、《MTC绿通申请退费流程》等得到公司的肯定并已全线推广。
收费四班始终坚持结合实际，以各自对工作的热情，用精益思维拓展自我，诠释着团队的力量。
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