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高阳站:堵漏增收不放松

运营管理

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高阳站:堵漏增收不放松

  • 分类:收费管理
  • 作者:刘娇娇
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2022-03-15
  • 访问量:0

高阳站:堵漏增收不放松

【概要描述】 近日,一辆六轴货车在高阳站下道,收费员刘娇娇发现其上道信息与实际行驶时间严重不符,立即上报客服中心核实。
询问中,开始司机坚称只是在服务区休息,没有去过别的地方。在经过客服中心核实后发现,其行驶路线与司机所说不符,再次与司机核对后,司机承认了实际行驶路线,但对费额表示不理解,经过工作人员的耐心解释,司机表示认同并缴费1428元后驶离。
高阳站人员时刻

  • 分类:收费管理
  • 作者:刘娇娇
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2022-03-15 14:22
  • 访问量:0
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        近日,一辆六轴货车在高阳站下道,收费员刘娇娇发现其上道信息与实际行驶时间严重不符,立即上报客服中心核实。

        询问中,开始司机坚称只是在服务区休息,没有去过别的地方。在经过客服中心核实后发现,其行驶路线与司机所说不符,再次与司机核对后,司机承认了实际行驶路线,但对费额表示不理解,经过工作人员的耐心解释,司机表示认同并缴费1428元后驶离。

        高阳站人员时刻保持着对工作认真负责的态度,用实际行动诠释了堵漏增收不只是口号,堵漏增收一直在行动。

 

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